Kontakt
Schlüsseldienst Köln — Kontakt
Eine Nummer für ganz Köln — für die Wohnungstür im Ehrenfelder Blockrand ebenso wie für das Hoftor auf einer alten Industriefläche in Kalk. Sie erreichen damit den Betrieb, der den Einsatz auch fährt, und keine Vermittlung, die ihn weiterreicht. Was Ihre Tür braucht und was der Einsatz kostet, klären wir im Gespräch, bevor jemand losfährt.
Direkt anrufen
0176 4287 6015Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung. Nennen Sie im ersten Satz Stadtbezirk und Straße und sagen Sie dazu, ob die Tür zugefallen oder abgeschlossen ist.
Sind Sie ausgesperrt, bleiben Sie am besten in der Nähe der Tür — Rückfragen zum Schloss lassen sich dann sofort beantworten.
Wann anrufen
Sofort zum Hörer greifen — oder in Ruhe planen
Manche Anrufe aus Köln sind akut: Jemand steht im Treppenhaus und kommt nicht in die eigene Wohnung. Andere sind planbar und werden besser besprochen als improvisiert. Beide Wege beginnen mit demselben Anruf, nur der erste Satz ist ein anderer.
- Sie stehen vor der eigenen Tür und kommen nicht hinein
Der häufigste Anruf überhaupt. Sagen Sie zuerst, ob die Tür nur zugefallen ist — dann ist allein die schräge Falle eingerastet — oder ob abgeschlossen wurde und der Riegel ausgefahren ist. Dieser eine Unterschied entscheidet über Werkzeug und Aufwand.
- Es ist dunkel, es ist kalt, und Sie stehen im Hausflur
Dann zählt der erste Satz mehr als jede Erklärung: Stadtbezirk, Straße, Hausnummer, Stockwerk. Ob der Hauseingang zur Straße zeigt oder im Hinterhof liegt, sagen Sie am besten gleich dazu — in der Neustadt und in Ehrenfeld entscheidet dieser Halbsatz darüber, ob wir gleich am richtigen Eingang stehen.
- Von innen steckt ein Schlüssel im Zylinder
Der unangenehmste Fall, weil der steckende Schlüssel den Zylinder von außen blockiert. Ziehen Sie nicht daran und drücken Sie ihn nicht tiefer hinein. Beschreiben Sie ihn lieber genau: ganz eingesteckt oder halb, gedreht oder gerade.
- Die Tür ist aufgehebelt worden
Nach einem Einbruch gilt eine andere Reihenfolge: erst die Polizei unter 110 und die Anzeige, dann die Wohnung wieder verschließbar machen, und erst danach die Frage, wie die Tür künftig länger standhält. Fotografieren Sie den Schaden, bevor jemand daran arbeitet.
- Sie verwalten ein Haus und brauchen Ordnung im Schlüsselbestand
Das ist der planbare Anruf: Hausverwaltung, Eigentümergemeinschaft oder Vermieter mit Haustür, Keller, Hof und Müllplatz an einem System. Dafür braucht es einen Schließplan und eine dokumentierte Ausgabe, keine Eile.
- Sie sind sich nicht sicher, was Ihr Fall überhaupt ist
Dann schildern Sie einfach, was Sie sehen und was nicht mehr geht. Das Einordnen ist unsere Aufgabe, nicht Ihre. Manches Gespräch endet damit, dass gar kein Einsatz nötig ist — auch das ist ein Ergebnis.
Nach dem Anruf
Was am Telefon geklärt wird, bevor jemand losfährt
Das Telefonat ist kein Vorspiel zum Auftrag, es ist der Auftrag. Was hier vereinbart wird, gilt an der Tür. Und was hier nicht vereinbart wurde, wird an der Tür auch nicht gemacht.
Was Sie sagen
Vier Angaben genügen für den Anfang: Stadtbezirk und Straße, zugefallen oder abgeschlossen, das Stockwerk, und ob der Eingang zur Straße oder in den Hof zeigt. Gerade in der Neustadt und in Ehrenfeld führt der Weg oft durch eine Toreinfahrt in den Hof, zu einem Seitenflügel oder eine halbe Treppe hinunter ins Souterrain; von der Straße aus ist davon nichts zu erkennen.
Was wir zurückfragen
Meist nur zwei Dinge: Wie sieht das Schild rund um das Schlüsselloch aus, und wie viele Umdrehungen macht der Schlüssel normalerweise? Daraus lässt sich schon am Telefon ablesen, ob ein Profilzylinder verbaut ist oder noch ein altes Buntbartschloss, wie es in Sülzer und Nippeser Hauseingängen häufig sitzt. Wer die Wörter nicht parat hat, findet sie hier: Begriffe, die im Kölner Telefonat fallen.
Was vereinbart wird
Aus Ihren Angaben ergibt sich der Umfang, und aus dem Umfang ergibt sich Ihr Preis. Er wird individuell besprochen und gilt, bevor die Arbeit beginnt. Das Gespräch selbst ist kostenlos und unverbindlich. Kommt an der Tür etwas Neues dazu, wird es erst besprochen und dann gemacht.
Was an der Tür passiert
Zuerst die Legitimation: ein Ausweis mit dieser Adresse, das Klingelschild, ein Nachbar oder die Hausverwaltung. Danach der zerstörungsfreie Versuch. Erst wenn der nachweislich nicht mehr trägt, kommt der Bohrer — angekündigt, nicht stillschweigend. Zum Schluss die Funktionsprobe an Ort und Stelle: Die Tür muss wieder zufallen und sich abschließen lassen, bevor jemand geht.
Einsatzgebiet
Elf Kölner Lagen, beide Seiten des Rheins
Köln gliedert sich in neun Stadtbezirke. Eigene Seiten führen wir für elf Lagen, weil Deutz und Sülz als Stadtteile einen ganz eigenen Türbestand haben. Nennen Sie im Gespräch einfach die Lage, die Ihrer Adresse am nächsten kommt — der Rest ergibt sich.
Linksrheinisch
Sieben Seiten liegen westlich des Rheins — von der dichten Innenstadt über Ehrenfeld und Nippes bis nach Rodenkirchen im Süden und Chorweiler im Norden.
Rechtsrheinisch
Vier liegen östlich: Deutz mit Messe und Arena, Kalk und Mülheim mit ihrer Industriegeschichte und Porz, der flächengrößte Stadtbezirk Kölns.
Kostenlose Beratung
Der Anruf ist der ganze Weg zu uns
Es gibt hier genau einen Kanal, und das ist die Rufnummer. Der Grund dafür ist nüchtern: Wer ausgesperrt im Treppenhaus steht, tippt nicht. Und eine Kölner Tür lässt sich im Gespräch sehr viel genauer einordnen als in geschriebenen Zeilen.
Ein Anruf verpflichtet zu nichts: Sie können sich einordnen lassen und sich danach anders entscheiden.
Sie sprechen mit dem Betrieb selbst — nicht mit einer Zentrale, die den Auftrag anschließend an einen ortsfremden Dritten verkauft.
Wer mit dem Stadtbezirk beginnt, erspart beiden Seiten eine ganze Reihe von Rückfragen.
Zylindertyp, Zugang, Tarifzeit und Anfahrtsweg entscheiden über den Umfang. Was das für Ihre Tür bedeutet, klärt die kostenlose telefonische Beratung.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung · Haustechnik Bernhardt UG
Wir melden uns schnellstmöglich.
info@koeln-schloss24.deWenn 112 oder 110 die richtige Nummer ist — und nicht unsere
Ein Schlüsseldienst ist für ausgesperrte Menschen zuständig. Für echte Gefahr ist er es nicht, und dann kostet Warten Zeit, die niemand hat. Diese Abgrenzung steht bewusst auf der Seite, auf der zum Hörer gegriffen wird.
112 — Feuerwehr. Wenn ein Kleinkind, eine hilflose Person oder ein Tier hinter der Tür eingeschlossen ist, wenn eine Herdplatte an ist, oder wenn Wasser, Rauch oder Feuer im Spiel sind. Die Feuerwehr öffnet in einer solchen Lage; auf einen kostenpflichtigen Dienst muss dann niemand warten.
110 — Polizei. Bei einem frischen Einbruch, und ebenso dann, wenn ein Dienst an Ihrer Tür Druck macht. Wer droht, die gerade geöffnete Tür wieder zu verschließen, begeht Nötigung, und Nötigung ist strafbar.
Nur ausgesperrt, sonst nichts? Dann ist kein Notruf nötig. Dann sind wir zuständig, und der Anruf auf dieser Seite genügt.
Rechtliches
Impressum, Datenschutz und Barrierefreiheit
Wer diese Seite betreibt, unter welcher Anschrift und mit welchen Registerangaben, steht vollständig im Impressum. Diese Angaben sind gesetzlich vorgeschrieben und stehen dort im vollen Wortlaut, ohne Auslassung.
Was beim Besuch dieser Website technisch verarbeitet wird und was mit einer am Telefon genannten Adresse geschieht, steht in der Datenschutzerklärung. Für die Öffnung selbst brauchen wir ohnehin nur das, was an der Tür zur Legitimation nötig ist.
Ob diese Seite auch mit Screenreader, allein mit der Tastatur oder bei starker Vergrößerung nutzbar ist, beschreibt die Erklärung zur Barrierefreiheit — samt der Stellen, an denen es noch hakt. Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, sagen Sie es uns am Telefon.
Verkaufsräume gehören nicht zu diesem Betrieb; es gibt keinen Tresen, an dem man sich anstellen könnte. Gearbeitet wird an Ihrer Tür — und deshalb steht auf dieser Seite eine Rufnummer, wo andere eine Ladenadresse hätten.
- Innenstadt
- Ehrenfeld
- Nippes
- Deutz
- Kalk
- Porz
Nummer speichern
Speichern Sie die Nummer, solange Sie noch drinnen sind
Suchen Sie diese Nummer nicht erst dann, wenn die Tür bereits hinter Ihnen zugefallen ist. Halten Sie beim Anruf Stadtbezirk, Straße und Stockwerk bereit; alles Weitere ergibt sich im Gespräch.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung