Nach dem Einbruch
Einbruchschaden reparieren in Köln
Die Wohnung ist aufgebrochen, die Tür schließt nicht mehr, und jetzt soll auch noch alles der Reihe nach gehen. Es gibt genau eine Reihenfolge: zuerst die 110, dann die Spurensicherung, dann wir. Wir machen die Tür wieder verschließbar und setzen sie danach instand — schnellstmöglich, aber nie vor der Polizei.
Einsteckschloss und Schließblech nach einem HebelversuchBevor irgendetwas repariert wird: 110 und Spurensicherung
Ein frischer Einbruch ist zuerst ein Fall für die Polizei, nicht für einen Handwerker. Rufen Sie die 110 und stellen Sie Anzeige. Betreten Sie die Wohnung nicht allein, solange Sie nicht sicher sind, dass niemand mehr da ist. Und räumen Sie nichts auf, bevor die Spurensicherung fertig ist: Wer aufräumt, löscht Spuren und riskiert zugleich den Versicherungsschutz.
Ist eine Person, ein Kind oder ein Tier in Gefahr, brennt es oder läuft Wasser: 112.
Ohne Anzeige und ohne Aktenzeichen reguliert die Hausratversicherung im Regelfall nicht.
Fotografieren Sie Tür, Rahmen und Fenster, bevor jemand etwas anfasst — auch die Kleinigkeiten.
Erst wenn die Spurensicherung abgeschlossen ist, fangen wir an. Vorher richten wir nichts her.
Schadensbild
Was nach einem Aufbruch tatsächlich kaputt ist
Von außen sieht man einen Kratzer am Rahmen. Beschädigt sind meist mehrere Teile gleichzeitig, und sie werden einzeln ersetzt — nicht als Sammelposten.
- Der Schließzylinder
Abgebrochen, aufgebohrt oder mit einer Zange herausgerissen. Ein Zylinder, an dem gezogen wurde, ist auch dann unbrauchbar, wenn der Schlüssel noch dreht.
- Das Einsteckschloss
Der Schlosskasten im Türblatt mit Falle und Riegel. Verbogene Riegel und eine ausgeschlagene Nuss sieht man erst, wenn die Tür wieder schließen soll.
- Schließblech und Zarge
Das häufigste Schadensbild in Kölner Altbauten: Der Riegel hat gehalten, das Blech ist aus dem weichen Holz gerissen. Repariert wird der Rahmen, nicht nur das Blech.
- Beschlag und Rosette
Abgerissene Schutzbeschläge und verbogene Drückergarnituren gehören dazu. Sie sind austauschbar; ersetzt werden sie sinnvollerweise gleich in der besseren Ausführung.
- Das Türblatt
Aufgeplatzte Kanten und Risse an der Schlossseite. Oft lässt sich das Blatt erhalten; ist die Kante durchgebrochen, wird der Austausch zum eigenen Vorgang.
- Fenster und Terrassentür
In Erdgeschosswohnungen und Reihenhäusern ist häufig nicht die Tür der Einstieg, sondern das aufgehebelte Fenster im Hof. Auch das muss über Nacht wieder zu sein.
In dieser Reihenfolge
Notsicherung, Instandsetzung — und erst danach Aufrüstung
Diese drei Schritte sind drei getrennte Aufträge mit getrennter Absprache. Der dritte ist freiwillig und hat keine Eile.
Notsicherung
Zuerst muss die Wohnung wieder zu sein. Wir setzen die Tür so instand oder sichern sie so, dass abgeschlossen werden kann — auch wenn das Ersatzteil erst später kommt.
Instandsetzung
Danach werden die beschädigten Teile ersetzt: Zylinder, Einsteckschloss, Schließblech, Beschlag, bei Bedarf Zarge und Türblatt. Jedes Teil einzeln benannt.
Aufrüstung
Erst wenn die Tür wieder funktioniert, ist die Frage sinnvoll, ob dieselbe Stelle beim nächsten Versuch standhält. Diese Entscheidung hat Zeit bis zum Tageslicht.
Ablauf
Vier Schritte in der Nacht des Einbruchs
In dieser Reihenfolge bleibt Ihnen alles erhalten: die Spuren für die Polizei, der Anspruch gegenüber der Versicherung und eine Tür, die wieder schließt.
Polizei rufen, Anzeige stellen
Die 110 wählen, auch wenn nichts fehlt. Ohne Anzeige gibt es später keine Regulierung, und ohne Aktenzeichen kein Gespräch mit dem Versicherer.
Nichts verändern, alles fotografieren
Kein Aufräumen, keine eigenen Reparaturversuche an Rahmen oder Schloss. Fotos von Tür, Rahmen, Fenster und den Räumen, solange alles unberührt ist.
Versicherung informieren, Stehlgutliste anlegen
Den Versicherer unverzüglich verständigen und aufschreiben, was fehlt und was beschädigt ist. Diese Liste wird später verlangt und lässt sich hinterher nur schlecht rekonstruieren.
Uns anrufen: erst sichern, dann reparieren
Wenn die Spurensicherung durch ist, rufen Sie an. Wir sagen am Telefon, was für die Notsicherung nötig ist und was bis zum nächsten Tag warten kann.
Versicherung
Hausrat oder Wohngebäude — wer zahlt was
Für Mieterinnen und Mieter ist die Hausratversicherung der übliche Weg: Sie ersetzt nach einem Einbruchdiebstahl in der Regel gestohlene Sachen und übernimmt die Reparatur beschädigter Türen und Fenster. Schäden an fest mit dem Gebäude verbundenen Teilen können dagegen in die Wohngebäudeversicherung fallen — wo genau die Grenze verläuft, hängt an Ihrer Police und daran, ob Sie Eigentümerin oder Mietpartei sind.
Beide Wege haben dieselbe Voraussetzung: Es muss gewaltsam eingedrungen worden sein. Bei offen gelassener Wohnungstür, gekippter Terrassentür oder gekipptem Fenster besteht in der Regel kein Schutz. Das ist der Grund, warum die Fotos vom unberührten Schadensbild so viel wert sind. Verbindlich ist am Ende immer Ihre Police, nicht diese Seite.
Kostenlose Beratung
Was Notsicherung und Instandsetzung umfassen, klären wir am Telefon
Am Telefon gehen wir das Schadensbild durch: Steht die Tür noch im Rahmen? Ist der Zylinder herausgerissen? Ist Glas gebrochen? Daraus ergibt sich, was heute Nacht nötig ist und was in Ruhe repariert werden kann — besprochen, bevor jemand losfährt.
Die telefonische Einschätzung ist kostenlos; ob wir kommen, entscheiden Sie danach.
Notsicherung und Instandsetzung sind zwei Aufträge und werden auch so besprochen.
Was in welche Rechnung gehört, erklärt die Seite Notsicherung und Instandsetzung: kostenlos vorab besprochen.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung · Haustechnik Bernhardt UG
Wir melden uns schnellstmöglich.
info@koeln-schloss24.deWie wir nach einem Einbruch arbeiten
Belegbar aufgeschrieben
Was gesichert und was ersetzt wurde, steht einzeln auf der Rechnung, die Ihr Versicherer sehen will — Bauteil für Bauteil, ohne Sammelposten.
Legitimation auch jetzt
Auch an einer aufgebrochenen Tür klären wir, wer Sie sind und wer über diese Wohnung entscheidet. Gerade jetzt ist das kein Formalismus.
Absprache vor Arbeitsbeginn
Nichts wird still mitgemacht, weil ohnehin gerade jemand da ist. Jeder weitere Schritt wird vorher besprochen.
Einsatzgebiet
Notsicherung links- und rechtsrheinisch
Alle weiteren Arbeiten an Kölner Türen stehen in der Leistungsübersicht Schlüsseldienst Köln.
Linksrheinisch
Dichte Mehrfamilienhäuser, Hinterhöfe und Souterrainzugänge: entlang der Ringe betrifft das Innenstadt und Neustadt-Ringe, im Norden die Geschosswohnanlagen, für die Chorweiler und die Neue Stadt stehen. Ebenso im Einsatz sind wir in:
Rechtsrheinisch
Rechtsrheinisch sind es vor allem die Kalker Mietshäuser und der Umnutzungsbestand auf den früheren Industrieflächen. Dazu kommen:
Häufige Fragen
Vier Fragen aus der ersten Nacht
Wer zahlt die Reparatur — ich, der Vermieter oder die Versicherung?
In der Mietwohnung ist die beschädigte Wohnungstür zunächst Sache der Eigentümerin, weil sie zum Gebäude gehört; melden Sie den Schaden deshalb sofort auch der Hausverwaltung. Ihr eigener Hausrat und die Schäden in der Wohnung laufen über Ihre Hausratversicherung. Verschuldet haben Sie den Einbruch nicht; allein weil es Ihre Wohnung ist, bleiben Sie auf dem Türschaden nicht sitzen. Bewahren Sie jede Rechnung auf, auch die für die Notsicherung.
Muss ich wirklich Anzeige erstatten, wenn nichts gestohlen wurde?
Ja. Auch der reine Aufbruchversuch ist eine Straftat, und ohne Anzeige fehlt Ihnen später das Aktenzeichen, das jeder Versicherer verlangt — auch für den bloßen Türschaden. Dazu kommt der praktische Grund: Nur so erfährt die Polizei, dass in Ihrer Straße jemand unterwegs war.
Kann die Tür nicht gleich vollständig repariert werden?
Manchmal ja, oft nicht. Ein maßgleicher Zylinder lässt sich meist sofort ersetzen; ein bestimmtes Einsteckschloss, eine Zarge oder ein Türblatt sind Bestellteile. Die Notsicherung überbrückt genau diese Lücke: Die Wohnung ist über Nacht verschließbar, die eigentliche Instandsetzung folgt am Tag danach. Beides wird getrennt besprochen, damit auf der Rechnung nichts zusammenläuft.
Lohnt es sich, gleich besser zu sichern?
Der Moment ist günstig, weil die Tür ohnehin offen ist und Sie den schwachen Punkt jetzt kennen. Er ist zugleich der schlechteste, um unter Druck zu entscheiden. Wir sichern und reparieren zuerst, und die Frage der Aufrüstung stellen wir Ihnen am Tag danach in Ruhe. Wer sie Ihnen in der Nacht des Einbruchs verkaufen will, nutzt Ihre Lage aus.
- Notsicherung
- Zylinder
- Einsteckschloss
- Schließblech
- Zarge
Erst die Polizei
Rufen Sie uns, sobald die Spurensicherung durch ist
Dann sagen Sie am Telefon, was Sie sehen — und wir sagen Ihnen, was heute Nacht wirklich nötig ist, damit die Wohnung wieder zu ist. Alles Weitere besprechen wir, wenn es hell ist.
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